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Vantagens dos Grupos Facebook – Porto Canal

Vasco Marques Porto, Porto Canal, Redes Sociais Leave a Comment

Na rubrica Redes Sociais com Vasco Marques, no programa  “Olá Maria!” do Porto Canal, 18 julho, o tema em análise foi: “Vantagens dos Grupos Facebook ”. 

Principais Temas em Destaque:

  • Boas práticas
  • Novas funcionalidades
  • Gestão profissional e estatísticas

Todas as semanas, às terças-feiras, a partir das 17:00, Vasco Marques apresenta dicas, notícias e novidades do universo Social Media.  Pode acompanhar a rubrica Redes Sociais, bem como toda a emissão televisiva do Porto Canal em direto via web!

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Apresentação Power Point

Grupos Facebook:

Boas práticas:

  • Participar nos grupos para acrescentar valor e partilhar conhecimento;
  • Não participar nos grupos apenas para partilhar links para o seu website;
  • A motivação não deve ser a venda de produtos ou serviços;
  • Se não participa no grupo regularmente, não partilhe conteúdos apenas quando lhe interessa.

Exemplos de utilização:

  • Um tema de interesse de um conjunto de pessoas (marketing digital, desporto, fotografia, etc.);
  • Marca: pode ser criado pela própria marca ou pelos seus seguidores. Em qualquer um dos casos assume um formato informal onde a marca normalmente não assume o controlo, pode eventualmente gerir ou controlar;
  • Evento: um grupo de apoio a um evento a realizar ou realizado. Aplica-se a um festival, formação, encontro anual, etc. Saiba mais sobre as vantagens associadas ao eventos Facebook!;
  • Suporte: para dar suporte a clientes ou comunidade de um produto ou serviço;
  • Venda ou troca de produtos: de equipamento de fotografia, vídeo, drones, música, etc. Ao publicar a imagem de um produto nestes grupos, o utilizador tem algumas respostas instantâneas (“Como interesse”, “Ainda está disponível”, etc.)

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  • Outros exemplos: comunidade, causa, família, amigos, vizinhos, cidade ou país (utilizado por emigrantes ou pessoas com interesse nessa localização), projeto, estudo, viagens, equipa e outros.

Como criar e gerir grupos:

  • Pode criar como perfil
  • Pode criar como página ou ligar a uma página, caso o perfil seja administrador do grupo e da página. Mas não é possível um perfil adicionar uma página como membro

Definições do grupo:

  • Tipo
  • Descrição
  • Etiquetas
  • Localizações
  • Link personalizado
  • Privacidade
  • Aprovação de adesão: membros ou administradores
  • Fazer perguntas para pedidos de adesão
  • Quem pode publicar no grupo: membros ou apenas administradores
  • Aprovação de publicações: requer aprovação ou é diretamente publicado

Tipo de grupos:

  • Público: qualquer pessoa pode ver os membros e publicações
  • Fechado: é pesquisável e pode ver os membros, não as publicações
  • Secreto: apenas acessível por convite

Conteúdos nos grupos:

  • Texto ou links
  • Foto ou vídeo
  • Sondagem
  • Visita
  • Atividade
  • Recomendações
  • Criar documento
  • Carregar ficheiro
  • Vender algo
  • Criar álbum de fotos
  • Criar eventos para o grupo
  • Transmissão em direto

Estatísticas: é possível analisar dados até 60 dias ou efetuar download de um Excel com dados nesse intervalo. Disponível em computador e mobile.

  • Crescimento: novos membros, crescimento ao longo do tempo, pedidos de adesão
  • Interação: publicações, comentários, reações, membros ativos, dias e períodos populares, publicações principais
  • Membros: melhores contribuidores, idade, sexo, países e cidades.

Veja aqui mais vídeos desta rubrica!

 

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