Grupos Facebook

Na rubrica Redes Sociais com Vasco Marques, no programa  “Olá Maria!” do Porto Canal, 18 julho, o tema em análise foi: “Vantagens dos Grupos Facebook ”. 

Principais Temas em Destaque:

• Boas práticas
• Novas funcionalidades
• Gestão profissional e estatísticas

Todas as semanas, às terças-feiras, a partir das 17:00, Vasco Marques apresenta dicas, notícias e novidades do universo Social Media.  Pode acompanhar a rubrica Redes Sociais, bem como toda a emissão televisiva do Porto Canal em direto via web!

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Apresentação Power Point

Grupos Facebook:

Boas práticas:

• Participar nos grupos para acrescentar valor e partilhar conhecimento;
• Não participar nos grupos apenas para partilhar links para o seu website;
• A motivação não deve ser a venda de produtos ou serviços;
• Se não participa no grupo regularmente, não partilhe conteúdos apenas quando lhe interessa.

Exemplos de utilização:

• Um tema de interesse de um conjunto de pessoas (marketing digital, desporto, fotografia, etc.);
• Marca: pode ser criado pela própria marca ou pelos seus seguidores. Em qualquer um dos casos assume um formato informal onde a marca normalmente não assume o controlo, pode eventualmente gerir ou controlar;
• Evento: um grupo de apoio a um evento a realizar ou realizado. Aplica-se a um festival, formação, encontro anual, etc. Saiba mais sobre as vantagens associadas ao eventos Facebook!;
• Suporte: para dar suporte a clientes ou comunidade de um produto ou serviço;
• Venda ou troca de produtos: de equipamento de fotografia, vídeo, drones, música, etc. Ao publicar a imagem de um produto nestes grupos, o utilizador tem algumas respostas instantâneas (“Como interesse”, “Ainda está disponível”, etc.)

• Outros exemplos: comunidade, causa, família, amigos, vizinhos, cidade ou país (utilizado por emigrantes ou pessoas com interesse nessa localização), projeto, estudo, viagens, equipa e outros.

Como criar e gerir grupos:

• Pode criar como perfil
• Pode criar como página ou ligar a uma página, caso o perfil seja administrador do grupo e da página. Mas não é possível um perfil adicionar uma página como membro

Definições do grupo:

• Tipo
• Descrição
• Etiquetas
• Localizações
• Link personalizado
• Privacidade
• Aprovação de adesão: membros ou administradores
• Fazer perguntas para pedidos de adesão
• Quem pode publicar no grupo: membros ou apenas administradores
• Aprovação de publicações: requer aprovação ou é diretamente publicado

Tipo de grupos:

• Público: qualquer pessoa pode ver os membros e publicações
• Fechado: é pesquisável e pode ver os membros, não as publicações
• Secreto: apenas acessível por convite

Conteúdos nos grupos:

• Texto ou links
• Foto ou vídeo
• Sondagem
• Visita
• Atividade
• Recomendações
• Criar documento
• Carregar ficheiro
• Vender algo
• Criar álbum de fotos
• Criar eventos para o grupo
• Transmissão em direto

Estatísticas: é possível analisar dados até 60 dias ou efetuar download de um Excel com dados nesse intervalo. Disponível em computador e mobile.

• Crescimento: novos membros, crescimento ao longo do tempo, pedidos de adesão
• Interação: publicações, comentários, reações, membros ativos, dias e períodos populares, publicações principais
• Membros: melhores contribuidores, idade, sexo, países e cidades.

Veja aqui mais vídeos desta rubrica!

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